住客点评>>
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好评是我喜欢的风格和色系。但是作为精选细节经不起推敲，例如衣橱化妆间是好，但是如果作为化...
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好评很好，不错，服务好。下次再去
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好评环境好，服务好，装修风格有品味，餐厅水平一般，如果能考虑到外地来杭客人的饮食习惯和口...
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好评早餐没来得及吃，双床！很大！酒店的泳池很干净因为不外包的缘故吧哈哈哈只有住店客人人很...
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好评我真的对前台的服务无语，去的时候有旅行团，我没嫌弃酒店就不错了，居然被嫌弃，带着华侨...
顾客留言
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好评酒店的装潢很美，设施也都高科技，就是人员管理不如其他五星酒店有条有理，办入住也很慢，要了大床房，上去给了双床的，后来给我们升级了房间。房间设施都没问题，但是，床单上有血迹，以前没洗干净的。毛巾都非常潮湿，没有烘干，这都是问题，希望改进。我们也是匆匆入住，没有太大的要求，还有就是早饭入住时预约只需100多如果早上直接下去挂账就要280了？？你们是做服务的，客人想不想吃早饭可能一时半会想不好，但是你们这样价格都不统一的我在国内外住酒店第一次遇到，希望改进。
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好评早餐很丰富 环境特别好 满分
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好评来杭州常驻这个酒店，交通方便，新酒店很干净，装修也不俗，餐厅的景色很不错。可惜自从保姆火灾事件后，不大敢住。
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好评环境特别棒服务一流的，特别感谢StevenLi耐心的忙前忙后
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好评豪华，温馨，服务周到
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好评下午四点到店没有房间说其他客人还没有退好吧稍微理解一下，晚上十二点到酒店拿房卡，前台给了504的房间去电梯刷了半天刷不了，结果是704的房间，能不能专业一点啊大半夜的
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好评愉快的一次入住。以后还会去。
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好评体验舒适，服务周到。无可挑剔，服务人员态度良好
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好评好几次入住了，下次还会来，交通方便，设施不错太棒了，附近还有许多逛的地方，去的比较晚但是还是有不错的体验
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好评酒店排房非常有问题，提前一周预定结果到店后还等了四个多小时才等到空房，后来给我们补了早餐，补偿还算不错